Spalio 8-11 dienomis Zarasų švietimo centre mokėsi 25 Zarasų ligoninės medikai. Jie buvo mokomi, kaip įveikti sudėtingas situacijas teikiant efektyvesnę, kokybiškesnę medicininę bei psichologinę pagalbą kursuose „Psichologinės pagalbos įgūdžiai teikiant skubią medicininę pagalbą“ , kurių tikslas yra mokėti apsisaugoti nuo streso poveikio bei jautriai ir kvalifikuotai padėti pacientui, kurio elgesys pakitęs. Mokymus vedė patyrę specialistai, psichologai, psichiatrai: Antanas Valantinas, Linas Slušnys ir Evelina Greckienė. Medikai, dirbdami skubios pagalbos skyriuje ar greitosios medicinos pagalbos tarnyboje, nuolat susiduria su stresinėmis situacijomis, skaudžiais pacientų bei jų artimųjų išgyvenimais bei traumomis, kurios psichologine prasme palieka didelį neigiamą poveikį. Skubią pagalbą teikiantys medikai turi išklausyti žmogų, sugebėti įsijausti į situaciją, suprasti, kas nutiko paciento gyvenime, dėl kokios priežasties jį ištiko psichologinė krizė.